Descripción del curso
Este Curso de Mantenimiento de CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en el ámbito del mundo de la informática y las comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la administración y ...
¿A quién va dirigido?
Profesionales y estudiantes del área de informática, diseño y programación que quieran ampliar o actualizar sus competencias, así como cualquier persona interesada en orientar su carrera hacia este sector. No se requieren conocimientos previos específicos.
Qué vas a aprender
- ✓ Conocer los fundamentos teóricos y prácticos relacionados con curso de mantenimiento de crm.
- ✓ Aplicar las técnicas y procedimientos propios del área de informática, diseño y programación.
- ✓ Desarrollar las competencias profesionales exigidas en el puesto de trabajo.
- ✓ Adquirir criterios de calidad, seguridad y normativa aplicable.
- ✓ Obtener un diploma acreditativo de la formación realizada.
Temario
UD 1Modelos de datos en sistemas erp-crm2 apartados+
- Modelos de datos tipos y características
- Características del modelo de datos
- Definición del modelo de datos
- Modelo relacional, definición de mecanismos que aseguren la integridad referencial
- Definición de tablas
- Conexión entre tablas
UD 2Diseño de datos2 apartados+
- Definición de objetos y estructuras de datos, características
- Definición de los elementos que componen el diseño de la base de datos
- Definición de relaciones entre los elementos
- Creación, modificación y borrado de objetos y estructuras de datos
- Mantenimiento de la base de datos
- Realización de operaciones entre tablas que garanticen la creación, modificación y borrado de registros entre las tablas definidas en el modelo
UD 3Definición de tipos de datos2 apartados+
- Definición, tipos de datos y características semánticas
- Definición de tipos de datos que se utilizarán en el modelo de datos
- Definición de constantes y variables en el modelo de datos
- Extensión del modelo de datos en sistemas ERP y CRM
- Definición de tablas en el sistema
- Definición de campos en las tablas configuradas, establecer claves primarias e índices de ordenación
- Definición de las relaciones entre las tablas configuradas
UD 4Diccionario de datos en sistemas erp-crm2 apartados+
- Objetos del diccionario de datos
- Funcionalidades del lenguaje de programación establecido
- Definición de librerías, clases y métodos del lenguaje de programación
- Herramientas para la creación y el mantenimiento del diccionario de datos
- Definición de herramientas de documentación
UD 5Diseños de pantalla2 apartados+
- Definición de pantallas de recogida de datos
- Herramientas para el diseño de tablas y mantenimientos
- Configuración de pantallas de entrada de datos
- Herramientas de creación de mantenimientos
- Configuración de herramientas para crear tablas de datos
UD 6Operaciones de consulta1 apartado+
- Herramientas de búsqueda ágiles para el usuario
- Definición de las funcionalidades de los protocolos de consulta
- Configuración de pantallas de búsqueda
- Establecimiento criterios de búsqueda para cadenas o números
UD 7Formularios e informes en sistemas erp-crm3 apartados+
- Formularios
- Características de los formularios e informes
- Búsqueda de herramientas estándar que faciliten la obtención de la información
- Exportación de la información a otros sistemas, por ejemplo, Excel
- Arquitecturas de informes, elementos de informes
- Especificaciones para el diseño de informes
- Herramientas para la creación de formularios e informes
- Desarrollo de un generador de informes para la obtención de información
UD 8Accesos a la información3 apartados+
- Accesos mediante dispositivos ODBC
- Definición del protocolo ODBC
- Utilización de consultas en lenguaje SQL
- Generación de gráficos
- Unidad formativa 2. desarrollo de componente software en sistemas erp-crm
UD 1Técnicas y estándares para el desarrollo de componentes2 apartados+
- Especificaciones funcionales para el desarrollo de componentes
- Técnicas de optimización de consultas y acceso a grandes volúmenes de información
UD 2El lenguaje proporcionado por los sistemas erp-crm2 apartados+
- Características y sintaxis del lenguaje
- Declaración de datos. Estructuras de programación
UD 3Definición de los lenguajes de programación2 apartados+
- Sentencias del lenguaje
- Entornos de desarrollo y herramientas de desarrollo en sistemas ERP y CRM
UD 4Definición de la base de datos1 apartado+
- Definición de la base de datos y estructura de tablas de un sistema ERP
UD 5Análisis funcional2 apartados+
- División de las actividades del ERP en módulo
- Trazabilidad entre los módulos
UD 6Programación en sistemas erp y crm2 apartados+
- Generación de programas de extracción de datos entre sistemas (batch inputs)
- Extracciones de informaciones contenidas en sistemas ERP-CRM, procesamiento de datos
UD 7Biblioteca de funciones básicas2 apartados+
- Definición de funciones
- Definición de librerías de funciones (API)
UD 8Documentación2 apartados+
- Documentación del análisis funcional
- Documentación de las librerías y funciones
UD 9Pruebas y depuración de un programa2 apartados+
- Validación de programas
- Manejo de errores
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso? +
El curso tiene una carga lectiva de 180 horas. Es 100 % online y lo haces a tu ritmo, con el campus abierto las 24 horas desde ordenador, tablet o móvil.
¿Puede bonificarlo mi empresa con FUNDAE? +
Sí. Si trabajas por cuenta ajena, tu empresa puede bonificar el curso con su crédito de formación de FUNDAE y descontarlo de sus cotizaciones a la Seguridad Social. En DAVE Formación nos encargamos de la gestión.
¿Qué obtengo al terminar? +
Al superar el curso recibes un diploma acreditativo de DAVE Formación con el nombre del curso, las horas realizadas y los contenidos trabajados.
¿Cuándo puedo empezar? +
El acceso al campus es inmediato tras el pago: recibes tus claves por correo y puedes empezar el mismo día.
¿Tengo un tutor? +
Sí. Durante el curso tienes un tutor que resuelve tus dudas por el campus y hace el seguimiento de tu progreso.
Imparte DAVE Formación S.C.A., centro de formación de Jerez de la Frontera (Cádiz) inscrito en el Registro Nacional de Seguridad Privada (n.º 2354, Ministerio del Interior) para la formación de seguridad privada. Referencia del curso: 152519-1501.