Descripción del curso
En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes operaciones básicas de pisos de alojamientos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para el lavado de...
¿A quién va dirigido?
Profesionales y estudiantes del área de formación profesional y oficios que quieran ampliar o actualizar sus competencias, así como cualquier persona interesada en orientar su carrera hacia este sector. No se requieren conocimientos previos específicos.
Qué vas a aprender
- ✓ Conocer los fundamentos teóricos y prácticos relacionados con operaciones básicas de pisos de alojamientos.
- ✓ Aplicar las técnicas y procedimientos propios del área de formación profesional y oficios.
- ✓ Desarrollar las competencias profesionales exigidas en el puesto de trabajo.
- ✓ Adquirir criterios de calidad, seguridad y normativa aplicable.
- ✓ Obtener un diploma acreditativo de la formación realizada.
Temario
Módulo 1MF0706_1 arreglo de habitaciones y zonas comunes en alojamientos
UF 1UF0038 aprovisionamiento y organización del office en alojamientos
UD 1La camarera de pisos en alojamientos y su departamento5 apartados+
- Los alojamientos turísticos y no turísticos
- Características
- Tipos
- Clasificación
- Departamentos
- El departamento de pisos
- Actividades
- Características
- Objetivos
- Áreas y relaciones interdepartamentales
- Documentación
- La habitación de hotel: tipos
- Peculiaridades de la regiduría de pisos en entidades no hoteleras
- Hospitales y clínicas
- Residencias para la tercera edad
- Residencias escolares
- Otros alojamientos no turísticos
- La camarera de pisos
- Descripción de sus funciones
- Uniformidad
- Deontología profesional
- Planificación del trabajo
- Integración en la organización y en el equipo de trabajo
UD 2Realización de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el área de pisos7 apartados+
- Procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
- Clasificación y ubicación de existencias
- Tipos de inventarios
- Aplicación de procedimientos de gestión
- Mantenimiento y reposición de existencias en el almacén
- Montaje del carro de limpieza y carro de camarera
- Organización del almacén y del office
UD 3Participación en la mejora de la calidad3 apartados+
- Aseguramiento de la Calidad
- Actividades de prevención y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos
- Unidad formativa 2. UF0039 limpieza y puesta a punto de pisos y zonas comunes en alojamientos
UD 1Mobiliario y decoración en empresas de actividades de alojamiento6 apartados+
- Mobiliario
- Clasificación, descripción y medidas básicas según características, funciones, aplicaciones y tipo y categoría de alojamiento
- Ubicación y distribución
- Revestimientos, alfombras y cortinas:
- Clasificación y caracterización según tipo, categoría y fórmula de alojamiento
- Otros elementos de decoración
- Limpieza y mantenimiento de mobiliario y elementos decorativos
- Productos utilizados
- Aplicaciones
- Técnicas
- Iluminación y temperatura en las habitaciones
- Decoración floral
- Técnicas
- Aplicaciones sencillas
UD 2Limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes en alojamientos4 apartados+
- Equipos, maquinaria, útiles y herramientas
- Descripción
- Aplicaciones
- Limpieza y mantenimiento de uso
- Normas de seguridad en su utilización
- Productos utilizados en la limpieza
- Tipos
- Aplicaciones
- Rendimientos
- Beneficios e inconvenientes
- Riesgos: identificación, causas más comunes y prevención
- Técnicas de limpieza:
- Descripción
- Aplicación
- Control de resultados
- Otras operaciones de puesta a punto
- Realización de equipajes
- Preparación de habitaciones para bloqueos por obra y pintura
- Montaje de salones para actos específicos
UD 3Aplicación de la normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes6 apartados+
- Identificación e interpretación de normativa específica
- Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para la preparación y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
- Salud e higiene personal
- Factores
- Medida
- Materiales y aplicaciones
- Heridas y su protección
- Medidas de prevención y protección
- En instalaciones propias del área de pisos
- En utilización de máquinas, equipos y utensilios de limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes
- Equipamiento personal de seguridad
- Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
- Unidad formativa 3. UF0040 atención al cliente en la limpieza de pisos en alojamientos
UD 1Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos4 apartados+
- Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general
- Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario
- Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario
- Técnicas elementales de comunicación
UD 2Montaje de salones para eventos en alojamientos2 apartados+
- Diferentes eventos que tienen lugar en los establecimientos de alojamiento
- Preparación de actos
UD 3Aplicación de normas de protocolo básico3 apartados+
- Técnicas de protocolo y presentación personal
- Conceptos básicos
- Diferentes tratamientos protocolarios
Módulo 2MF0707_1 lavado de ropa en alojamientos
UD 1Procedimientos administrativos y comunicación interna en lavandería3 apartados+
- Circuitos internos de comunicación en lavandería de alojamientos
- Relaciones con otros departamentos: pisos y taller de planchado y costura
- Documentación utilizada en el departamento de lavandería
- Tipos y cumplimentación
UD 2Clasificación según etiquetado y marca de productos textiles para el lavado3 apartados+
- Interpretación del etiquetado de las ropas
- Etiquetas de identificación: simbología
- Etiquetas de composición: simbología
- Etiquetas de conservación o mantenimiento: simbología
- Clasificación de las ropas para el lavado según productos etiquetado
- Las fibras en los procesos de conservación o mantenimiento: Clasificación; comportamiento al lavado; productos químicos; escurrido; centrifugado y secado
- Las telas en los procesos de conservación o mantenimiento: Clasificación, tipos y acabados; Comportamiento al lavado; Productos químicos; Escurrido, centrifugado y secado
- Las ropas: clasificación en función del tipo de prenda
- Técnicas de clasificación de la ropa para el lavado: Identificación; Descripción; Aplicación
- Marcado y contraseñado de ropa para el lavado
- Procedimientos para marcar ropa: Marca a mano. Marca en plancha con cinta adhesiva. Marca en lavadero con alicate. Marca con termoselladoras. Otras
- Procedimientos para contraseñar ropa en almacenes de lencería
UD 3Lavado, limpieza y secado de ropa5 apartados+
- El Proceso de lavado
- El lavado de ropa: tipos
- Factores que intervienen en su eficacia: temperaturas, productos y dureza del agua
- Programas de lavado y secado de ropa y especificaciones de utilidad
- Técnicas básicas de ahorro de energía en el proceso
- Maquinaria de lavado y secado:
- Características
- Funcionamiento
- Precauciones de uso
- Elementos accesorios para el lavado:
- Carros
- Básculas
- Clasificadoras
- Marcadoras
- Máquinas para contraseñar
- Características, funciones y normas de uso básicas de los productos de lavado
- Detergentes
- Suavizantes
- Blanqueadores
- Neutralizantes
- Las manchas y su tratamiento:
- Manchas simples y complejas
- Tipos de manchas especialmente delicadas: tinta, grasa, yodo, sangre o cera
- Técnicas de lavado: por absorción, disolución o neutralización
UD 4Almacenamiento y distribución interna de productos en lavandería4 apartados+
- Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
- Distribución interna de ropa lavada
- Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el lavado
- Sistemas de almacenaje: Bloques apilados; Sistema convencional; Sistema compacto; Sistema dinámico
- Criterios de almacenaje: ventajas e inconvenientes
- Clasificación de los productos: El embalaje y el etiquetado; Normativa aplicable
- Aplicación de procedimientos de gestión de stocks
- Aplicación de criterios de clasificación de stocks
- Análisis de la rotación y ubicación de existencias
- Elaboración de fichas de almacén
- Inventarios
UD 5Normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de lavado de ropa propios de establecimientos de alojamiento5 apartados+
- Identificación e interpretación de normativa específica
- Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el lavado
- Salud e higiene personal
- Factores
- Medida
- Materiales y aplicaciones
- Heridas y su protección
- Medidas de prevención y protección:
- En el taller de lavandería
- En utilización de máquinas, equipos y utensilios de lavandería
- Equipamiento personal de seguridad
- Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
Módulo 3MF0708_1 planchado y arreglo de ropa en alojamientos
UD 1Procedimientos administrativos y comunicación interna en el taller de planchado y costura3 apartados+
- Circuitos internos de comunicación en el taller de planchado y costura de alojamientos
- Relaciones con otros departamentos: pisos y lavandería
- Documentación utilizada en el taller de planchado y costura
- Tipos y cumplimentación
UD 2Clasificación de ropas para el planchado en alojamientos4 apartados+
- Simbología del etiquetado de ropas para el planchado
- Clasificación de los distintos tipos de fibras según su comportamiento al planchado
- Comportamiento de los distintos tipos de telas según su comportamiento al planchado
- Técnicas de clasificación de la ropa para el planchado
- Identificación
- Descripción
- Aplicación
UD 3Planchado, plegado, empaquetado o embolso de ropa en alojamientos6 apartados+
- El proceso de planchado y plegado
- El planchado: tipos
- Factores que intervienen en su eficacia: temperatura, presión, vapor,
- tiempo y humedad
- Programas de planchado y plegado mecánico
- Técnicas básicas de ahorro de energía
- Factores
- Aplicaciones
- Maquinaria específica: Características, funcionamiento y precauciones de uso según tipos
- Prensas de planchado
- Estiradoras
- Introductoras
- Plegadoras mecánicas
- Rodillos
- Calandrias
- Elementos complementarios para el planchado y plegado: mesas, percheros, maniquíes, almohadillas, bandejas y bolsas
- Características, funciones y normas de uso básicas de productos asociados al planchado
- El proceso de empaquetado o embolso de ropa:
- Tipos
- Aplicaciones
UD 4Costura en alojamientos4 apartados+
- Materiales de costura
- La máquina de coser:
- Tipos
- Funcionamiento
- Reglaje
- Técnicas básicas de costura y su aplicación
- A mano
- A máquina
- El zurcido:
- Clases
- Técnica
- Aplicaciones
UD 5Almacenamiento y distribución interna de ropas y productos para el planchado4 apartados+
- Procesos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias
- Distribución interna de ropas planchadas
- Proceso organizativo del almacenamiento de productos y utensilios para el planchado
- Aplicación de sistemas de almacenaje:
- Criterios de almacenaje de ropas: ventajas e inconvenientes
- Clasificación de los productos
- Aplicación de procedimientos de gestión de stocks
- Aplicación de criterios de clasificación de stocks
- Análisis de la rotación y ubicación de existencias de lencería
- Cumplimentación de fichas de almacén
UD 6Normativa de seguridad, higiene y salud en los procesos de planchado y arreglo de ropa propios de establecimientos de alojamiento5 apartados+
- Identificación e interpretación de normativa específica
- Requisitos higiénicos generales de instalaciones y equipos para el planchado y arreglo de ropa
- Salud e higiene personal:
- Factores
- Medida
- Materiales y aplicaciones
- Heridas y su protección
- Medidas de prevención y protección:
- En el taller de planchado y costura
- En utilización de máquinas, equipos y utensilios de planchado y costura
- Equipamiento personal de seguridad
- Prendas de protección: tipos, adecuación y normativa
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso? +
El curso tiene una carga lectiva de 380 horas. Es 100 % online y lo haces a tu ritmo, con el campus abierto las 24 horas desde ordenador, tablet o móvil.
¿Puede bonificarlo mi empresa con FUNDAE? +
Sí. Si trabajas por cuenta ajena, tu empresa puede bonificar el curso con su crédito de formación de FUNDAE y descontarlo de sus cotizaciones a la Seguridad Social. En DAVE Formación nos encargamos de la gestión.
¿Qué obtengo al terminar? +
Al superar el curso recibes un diploma acreditativo de DAVE Formación con el nombre del curso, las horas realizadas y los contenidos trabajados.
¿Cuándo puedo empezar? +
El acceso al campus es inmediato tras el pago: recibes tus claves por correo y puedes empezar el mismo día.
¿Tengo un tutor? +
Sí. Durante el curso tienes un tutor que resuelve tus dudas por el campus y hace el seguimiento de tu progreso.
Imparte DAVE Formación S.C.A., centro de formación de Jerez de la Frontera (Cádiz) inscrito en el Registro Nacional de Seguridad Privada (n.º 2354, Ministerio del Interior) para la formación de seguridad privada. Referencia del curso: 10528-1502.