Descripción del curso
Si le interesa el mundo de la imagen personal y quiere conocer las técnicas oportunas de asesoramiento este es su momento, con el Curso Online de Imagen Personal y Asesoramiento podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta ...
¿A quién va dirigido?
Profesionales y estudiantes del área de formación profesional y oficios que quieran ampliar o actualizar sus competencias, así como cualquier persona interesada en orientar su carrera hacia este sector. No se requieren conocimientos previos específicos.
Qué vas a aprender
- ✓ Conocer los fundamentos teóricos y prácticos relacionados con asesoramiento de imagen personal.
- ✓ Aplicar las técnicas y procedimientos propios del área de formación profesional y oficios.
- ✓ Desarrollar las competencias profesionales exigidas en el puesto de trabajo.
- ✓ Adquirir criterios de calidad, seguridad y normativa aplicable.
- ✓ Obtener un diploma acreditativo de la formación realizada.
Temario
UD 1Marketing en el mercado de la imagen personal4 apartados+
- Diferencia entre productos y servicios estéticos
- Propiedades de los productos cosméticos
- Naturaleza de los servicios
- La servucción o proceso de creación de un servicio
UD 2El representante comercial o asesor técnico4 apartados+
- Características, funciones, actitudes y conocimientos
- Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico
- Las relaciones con los clientes
- Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante
UD 3El cliente8 apartados+
- El cliente como centro del negocio
- Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio
- La atención personalizada
- Las necesidades y los gustos del cliente
- Motivación, frustración y los mecanismos de defensa
- Los criterios de satisfacción
- Las objeciones de los clientes y su tratamiento
- Fidelización de clientes
UD 4Cuidados y técnicas de embellecimiento personal5 apartados+
- Nociones básicas de nutrición y dietética
- Pirámide nutricional
- Clasificación de los alimentos
- Índice de masa corporal (IMC)
- Alteraciones y trastornos de la alimentación
UD 5La indumentaria y su repercusión en la imagen personal5 apartados+
- Canon de belleza: concepto y evolución
- Proporciones idealizadas en la figura humana
- Medidas antropométricas
- Medidas antropométricas para un estudio de asesoría de vestuario
- Automedición de las proporciones corporales
UD 6Estilismo en el vestir3 apartados+
- Concepto de estilismo
- Conceptos básicos sobre el estilismo en el vestir
- Materiales y tejidos
UD 7Prendas femeninas y masculinas2 apartados+
- Prendas masculinas
- Prendas femeninas
UD 8Complementos femeninosy masculinos2 apartados+
- Complementos masculinos
- Complementos femeninos
UD 9La figura del personal shopper5 apartados+
- Introducción
- ¿Qué es el personal shopper?
- Evolución de la figura del personal shopper
- Funciones de un personal shopper
- Tipos de personal shopper
UD 10Shopping. estilos de vestuario6 apartados+
- Introducción
- Conocer las tiendas más adecuadas al estilo de cada cliente
- Necesidades del cliente
- Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo
- Personal shopper de ruta
- Ruta de compras
UD 11La imagen personal4 apartados+
- Psicología de la imagen
- La relación entre la imagen personal y la calidad de vida
- La conexión con tu interior
- La importancia de la imagen personal
UD 12Saber identificar al cliente8 apartados+
- Introducción
- Atención al cliente
- Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes
- ¿Por qué contratar a un personal shopper?
- ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
- ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber que es lo que más le conviene a su cliente?
- Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida
- Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso? +
El curso tiene una carga lectiva de 20 horas. Es 100 % online y lo haces a tu ritmo, con el campus abierto las 24 horas desde ordenador, tablet o móvil.
¿Puede bonificarlo mi empresa con FUNDAE? +
Sí. Si trabajas por cuenta ajena, tu empresa puede bonificar el curso con su crédito de formación de FUNDAE y descontarlo de sus cotizaciones a la Seguridad Social. En DAVE Formación nos encargamos de la gestión.
¿Qué obtengo al terminar? +
Al superar el curso recibes un diploma acreditativo de DAVE Formación con el nombre del curso, las horas realizadas y los contenidos trabajados.
¿Cuándo puedo empezar? +
El acceso al campus es inmediato tras el pago: recibes tus claves por correo y puedes empezar el mismo día.
¿Tengo un tutor? +
Sí. Durante el curso tienes un tutor que resuelve tus dudas por el campus y hace el seguimiento de tu progreso.
Imparte DAVE Formación S.C.A., centro de formación de Jerez de la Frontera (Cádiz) inscrito en el Registro Nacional de Seguridad Privada (n.º 2354, Ministerio del Interior) para la formación de seguridad privada. Referencia del curso: EF_401587-2401.