Descripción del curso
Cada una de las Administraciones Públicas cuenta para el ejercicio de sus funciones con un gran número de personal a su servicio. Aproximadamente dos millones de empleados al servicio de la Administración, forman un conjunto numeroso y heterogéne...
¿A quién va dirigido?
Profesionales y estudiantes del área de certificados de profesionalidad que quieran ampliar o actualizar sus competencias, así como cualquier persona interesada en orientar su carrera hacia este sector. No se requieren conocimientos previos específicos.
Qué vas a aprender
- ✓ Conocer los fundamentos teóricos y prácticos relacionados con relaciones con las administraciones públicas.
- ✓ Aplicar las técnicas y procedimientos propios del área de certificados de profesionalidad.
- ✓ Desarrollar las competencias profesionales exigidas en el puesto de trabajo.
- ✓ Adquirir criterios de calidad, seguridad y normativa aplicable.
- ✓ Obtener un diploma acreditativo de la formación realizada.
Temario
UD 1Procedimiento administrativo común19 apartados+
- El acto administrativo
- . La validez de los actos administrativos
- . La anulabilidad de los actos Administrativos
- . La ejecución de los actos administrativos
- . La comunicación de los actos administrativos
- El procedimiento administrativo
- . La iniciación e instrucción del Procedimiento administrativo
- . La terminación del Procedimiento Administrativo
- . Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas
- . El silencio administrativo
- . La validación de los documentos de los ciudadanos
- Los recursos administrativos
- Cuestiones básicas de los recursos administrativos
- El escrito del recurso administrativo
- Clases de recursos
- Tramitación
- Plazo para resolver
- Reclamación previa civil y laboral
- La jurisdicción Contencioso-Administrativa
UD 2Técnicas de comunicación2 apartados+
- Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano
- Técnicas de protocolo e imagen de personal
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el curso? +
El curso tiene una carga lectiva de 120 horas. Es 100 % online y lo haces a tu ritmo, con el campus abierto las 24 horas desde ordenador, tablet o móvil.
¿Puede bonificarlo mi empresa con FUNDAE? +
Sí. Si trabajas por cuenta ajena, tu empresa puede bonificar el curso con su crédito de formación de FUNDAE y descontarlo de sus cotizaciones a la Seguridad Social. En DAVE Formación nos encargamos de la gestión.
¿Qué obtengo al terminar? +
Al superar el curso recibes un diploma acreditativo de DAVE Formación con el nombre del curso, las horas realizadas y los contenidos trabajados.
¿Cuándo puedo empezar? +
El acceso al campus es inmediato tras el pago: recibes tus claves por correo y puedes empezar el mismo día.
¿Tengo un tutor? +
Sí. Durante el curso tienes un tutor que resuelve tus dudas por el campus y hace el seguimiento de tu progreso.
Imparte DAVE Formación S.C.A., centro de formación de Jerez de la Frontera (Cádiz) inscrito en el Registro Nacional de Seguridad Privada (n.º 2354, Ministerio del Interior) para la formación de seguridad privada. Referencia del curso: 6153-1601.